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2021年曼卡龙布局企业数字化战略 用数据驱动经营和管理

2021年,曼卡龙积极布局企业数字化战略,用数据驱动经营和管理。

 

1、公域私域双流量引擎,推动全域高效获客。

公司以小红书、抖音、支付宝、点评等平台作为流量引擎,建立了完善的公域流量矩阵。通过内容种草、爆品运营,在新媒体端带动品牌声量的同时,为品牌精准获客。公司与支付宝多频道合作,运用年轻化的营销模式,直接触动销售转化,并通过区域定向触达为线下引导客流。同时公司强化会员+社群的私域流量矩阵,让每位导购联通会员,依托智能化系统工具,门店+总部双向运营,以服务带流量为主线,线上线下高效互通。

2、继续贯彻数据驱动经营管理的战略

2021年,公司上线数字化移动办公平台,通过此平台将公司业务中台系统、数据分析BI系统、会员系统、HR系统等全部集成在企业微信,通过企业微信实现了企业沟通在线、顾客服务在线、企业办公在线,为公司企业发展高效办公打下了良好的基础。

公司深挖业务数据分析,通过对财务利润分析、库存分析、成本分析、销售分析、员工销售分析全面推动曼卡龙的数据化转型,通过分析及时改变及调整业务,确保公司业务的持续发展和创新。公司通过快速接入多业务系统数据,打造企业的数据资产池,释放数据之和的价值;同时推动全渠道运营监控,对线上线下全渠道销售业绩达成、对比、趋势等进行实时跟踪和监控,掌握运营现状及异常。运用中台系统全方位进行商品立体洞察、门店业绩追踪与诊断、会员增长分析等。

3、布局商品数字化,以数字化商品管理为核心,提升公司数字化运营能力。

2021年,公司布局企业商品数字化项目,通过此项目,将成熟的行业商品管理数据化成功经验引入到黄金城业中的供应链管理体系,实现商品计划、销售计划、渠道计划、供应商生产服务水平进行整体协同。通过人货场数据标签体系的设计,将各数据标签应用到商品决策的全环节和全场景,通过店铺分群、商品分级、供应商协同、自动配补货,运用大数据智能决策模型,提升整体商品运营水平,从而支持公司快速发展的企业战略,公司致力于成为用数据驱动经营和管理的黄金城公司。

4、RPA机器人

2021年内,公司引入RPA机器人,通过RPA机器人完成日常员工海量数据分析、数据抓取、重复劳动操作的工作,目前在已经完成的有,报税机器人、成本计算机器人、收款单录入机器人、银行流水下载机器人等。通过各种机器人业务,通过各个场景的实施,帮助企业快速见到效果,实现解放人力,降本增效,精细化运营的目的,从而加快企业的数据化转型。

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