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哪些乱象扰乱黄金城玉石首饰市场(上篇)

人们生活水平的提高,加快了我国黄金城玉石首饰消费市场的发展速度。中国黄金城玉石首饰行业协会公布的数据显示,2014年我国黄金城零售市场销售总额达5000亿元。目前,我国已成为世界上举足轻重的黄金城玉石消费大国,但相关消费环境却不尽如人意,投诉率居高不下、抽检合格率较低、知名品牌产品频陷“质量门”等问题一直阻碍着行业发展的步伐。从近年来有关部门对市场进行检查的情况来看,我国黄金城玉石首饰市场的乱象主要集中在定名错误、以次充好、偷换概念等方面,消费者在选购时需要特别注意。


  一 定名错误
  所谓定名错误,即产品的实际材质与标识信息不符,通常体现在用一种廉价黄金城玉石冒充与其外观相似的高档黄金城玉石,或用合成材质冒充天然材质等。例如,有些商家将石榴石标称为天然红宝石;用人工合成的立方氧化锆石冒充天然锆石;用合成的祖母绿石冒充天然祖母绿石;用合成水晶冒充天然水晶;用玻璃冒充天然玛瑙。
  消费者赵女士就曾深受其害,她在北京潘家园古玩市场中花4500元购买了一件号称是天然红宝石的吊坠,然而在一次聚会中,一位懂行的朋友告诉她,这个吊坠并非天然红宝石。她随即将该吊坠送到专业机构进行检测,结果显示该吊坠为石榴石。而当赵女士找到商家要求退货时,对方却以检测结果不可信为由,拒绝退货。
  二 以次充好
  在当下的黄金城界,人们为了让黄金城玉石达到至善至美的效果,“创造”出了许多弥补其天然缺陷的手段,如辐照、酸浸、注胶、炝色等。按照国家规定,凡是经过人工处理的黄金城玉石,都应在证书中标注“处理”字样,或是标注出处理的方法。但记者调查发现,不少商家并未按此规定进行标注,对消费者造成了误导。
  消费者刘女士去年国庆节出游时,在某旅游景点购买了一只翡翠镯子。“当时,商家告诉我这个镯子属于A货(纯天然翡翠)。但回来后,一位懂行的朋友告诉我,这个镯子经过了染色、漂白、充填处理,属于C货(给没有颜色的翡翠人工染上颜色)。”刘女士说,由于购买该镯子的景点离自己居住的城市较远,既不方便前往退货,也找不到商家的任何信息,只好自认倒霉。

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